FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Apa itu shopWA?
   shopWA adalah platform yang memungkinkan UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) untuk membuka toko online secara gratis dan mendapatkan berbagai fitur serta dukungan untuk mengembangkan bisnis mereka.

2. Bagaimana cara mendaftar di shopWA?
   Anda dapat mendaftar di shopWA dengan mengunjungi halaman utama website kami di https://shopwa.id. Pilih opsi "Register" dan ikuti langkah-langkah pendaftaran yang disediakan.

3. Berapa biaya yang diperlukan untuk menggunakan shopWA?
   shopWA menyediakan beberapa pilihan paket berlangganan, mulai dari paket gratis hingga paket berbayar dengan fitur tambahan. Anda dapat memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran bisnis Anda.

4. Apa saja fitur yang tersedia di shopWA?
   shopWA menawarkan berbagai fitur, antara lain:

   • Pembuatan toko online secara gratis
   • Tampilan user-friendly dan responsif
   • Integrasi dengan WhatsApp untuk komunikasi langsung dengan pembeli
   • Pembuatan katalog produk interaktif yang terhubung dengan WhatsApp
   • Notifikasi pesanan melalui WhatsApp
   • Pilihan pembayaran yang aman dan mudah
   • Analitik dan laporan untuk melacak performa toko

5. Siapa yang dapat bergabung di shopWA?
   Siapa saja dapat bergabung di shopWA, baik pemilik UMKM, calon pengusaha, maupun mahasiswa dan pelajar yang tertarik dengan dunia bisnis. shopWA ingin memberikan kontribusi yang berarti terhadap perkembangan UMKM di Indonesia.

6. Bagaimana cara menghubungi tim dukungan shopWA?
   Untuk menghubungi tim dukungan shopWA, Anda dapat mengunjungi halaman "Contact Us" di website kami. Di sana, Anda akan menemukan informasi kontak yang dapat Anda gunakan untuk mengirim pertanyaan atau masukan.

7. Apakah ada batasan jumlah produk atau toko yang dapat saya buat di shopWA?
   Batasan jumlah produk dan toko dapat berbeda tergantung pada paket berlangganan yang Anda pilih. Paket berbayar biasanya menawarkan lebih banyak fleksibilitas dalam hal jumlah produk dan toko yang dapat Anda kelola.

8. Apakah saya dapat menggunakan domain kustom untuk toko online saya di shopWA?
   Ya, beberapa paket berlangganan di shopWA menyediakan fitur untuk menggunakan domain kustom. Anda dapat menjadikan toko online Anda lebih personal dengan menggunakan domain sesuai dengan preferensi Anda.

9. Bagaimana cara mengelola pesanan dan pengiriman di shopWA?
   Dengan shopWA, Anda akan menerima notifikasi langsung melalui WhatsApp setiap kali ada pesanan baru. Anda dapat segera merespons dan mengelola pesanan tersebut dengan cepat. Anda juga dapat mengaktifkan metode pengiriman yang sesuai dengan bisnis Anda.

10. Apakah ada panduan dan sumber daya yang tersedia untuk membantu saya memulai dan mengelola toko online di shopWA?
    shopWA menyediakan wawasan, strategi, dan panduan praktis dalam mengelola toko online dan bisnis UMKM. Anda dapat mengaksesnya di bagian "Plan" dan "About Us" di website kami.

Harap dicatat bahwa informasi di atas mungkin dapat berubah seiring dengan waktu. Untuk informasi terbaru dan lebih lengkap, disarankan untuk mengunjungi website shopWA di https://shopwa.id.